고객센터

사이트 하단의 '✍ 상담 신청' 버튼을 눌러 이름·휴대폰·관심상품을 입력하시면 됩니다. 접수 후 30분 이내에 카톡 또는 전화로 연락드립니다.

가능합니다. 카톡 상담에서 방문 일정을 협의하시거나, 신청 시 메모에 '방문상담 희망'을 남겨주시면 매니저가 일정 맞춰 방문드립니다.

설치 전이라면 언제든 취소 가능합니다. 설치 후에는 본 상품 공급사(SK매직㈜)의 위약금 규정이 적용됩니다.

아닙니다. 월 렌탈료는 본사가 정한 전국 동일가입니다. 사은품/설치비 면제 등의 혜택만 협력점마다 다릅니다.

신청 시 제휴 카드를 신규 발급하시면 매월 자동으로 할인된 금액이 차감됩니다. 카드 발급은 무료, 연회비는 카드사에 따라 다릅니다.

은행 자동이체 등 다양한 결제 방법이 가능합니다. 자세한 사항은 상담 시 안내드립니다.

신청 일정에 따라 다음 영업일 또는 협의된 날짜에 SK매직㈜ 직영 기사가 방문 설치합니다.

이전설치는 가능합니다. 이사 1주일 전 고객센터로 연락 주시면 이전 일정을 잡아드립니다 (자가관리는 무료, 방문관리는 일부 비용 발생).

본 협력점 또는 SK매직㈜ 본사 콜센터(1588-1588)로 직접 연락하시면 신속히 출동해드립니다.

자가관리 모델은 정기 교체 키트를 발송해드리며, 방문관리 모델은 매니저가 정기 방문하여 교체합니다.

상품에 따라 36개월 또는 60개월입니다. 신청 페이지에서 각 상품의 의무사용기간을 확인하실 수 있습니다.

잔여기간 렌탈료의 35%가 위약금으로 발생합니다. 정확한 금액은 가입 시 계약서를 확인해주세요.

월 렌탈료는 그대로 유지되며, 언제든 해지하시면 위약금 없이 종료됩니다. 또는 신모델로 교체 가능합니다.